سياسة الاستبدال والاسترجاع :
• في حال وصل المنتج غير مطابق للطلب أو فيه خلل :
- يتم استبدال المنتج مجانا .
- أو يمكن استرجاع قيمة المنتج فقط من دون رسوم الشحن .
• في حال وصل المنتج لكن العميل لم يعد يرغب فيه فيمكنه
- الاسترجاع:
يمكن استرجاع قيمة المنتج فقط من غير رسوم الشحن ويخصم نفس مبلغ الشحن للإسترجاع و إن كان الشحن مجاني وقت الطلب .
- الاستبدال:
يمكن استبدال المنتج بأي منتج آخر ويدفع الفرق بينهم أو يخصم له إن وجد ؛ و يخصم من المبلغ الذي تم دفعه رسوم الشحن ورسوم الاسترجاع و إن كان الشحن مجاني وقت الطلب ، ويدفع رسوم شحن الطلب الجديد .
- لا يمكن استبدال أو استرجاع المنتجات التي يتم تصنيعها خصيصا للعميل.
• لطلب الإستبدال او الاسترجاع الرجاء التواصل واتس اب: 966505288261+
- لا يمكن الاسترجاع و الاستبدال إذا مضى على وصول الطلب أكثر من 3 أيام ولم يتم التواصل قبلها بشأن الاسترجاع أو الاستبدال .
- يحتمل العميل مسؤولية تغليف المنتج في حال الاسترجاع أو الاستبدال.
-قد يختلف لون المنتج قليلاً بسبب مصادر الإضاءة الفوتوغرافية أو إعدادات شاشتك. تستخدم صور المنتج المرفقة في أغراض التوضيح فقط.
